Widerrufsrecht
Rückgaberecht für Verbraucher / Konsumenten
Der Konsument hat das Recht, jeden Vertrag mit Fernabsatz innerhalb sieben Werktagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Hiervon werden Spezialbestellungen / Einzelanfertigungen nicht erfasst.
Der Widerruf hat schriftlich mit Unterschrift des Konsumenten unter Angabe unserer Referenznummer der Bestellung, seinen Personalien und seiner Adresse zu erfolgen. Er ist via Fax oder Post zu übermitteln wobei die auf der Rechnung vorzufindenden Adress- und Kontaktinformationen der Firma massgebend sind.
Erhalten wir eine Widerrufserklärung, so hat der Konsument die Ware(n) sofort an uns zu retournieren. Die Retournierung der Waren muss in der Originalverpackung auf bis zu einem Warenwert von CHF 50,00 auf Kosten des Konsumenten erfolgen. Ist der Warenwert höher als CHF 50,00 werden wir den Konsument darüber informieren ob die Retoure unfrei an uns erfolgen kann oder wir die Ware beim Konsumenten abholen lassen.
Die Firma wird anschliessend eine Kaufpreisrückerstattung innerhalb 30 Tagen seit Empfang des Widerrufs veranlassen. Von dieser abgezogen wird gegebenenfalls der Wert beschädigter oder bereits angebrochener Ware sowie Kosten der Abholung/Anlieferung bei Warenwerten unter CHF 50,00.
Für alle anderen Käufer und den kaufmännischen Geschäftsverkehr
Ausgelieferte Waren können in Originalverpackung innerhalb sieben Werktagen seit Erhalt an uns retourniert werden, wobei wir uns vorbehalten, bei der Rückerstattung des Kaufpreises einen Unkostenbeitrag von 10% des Kaufpreises für die uns entstandenen Aufwendungen abzuziehen. Hierbei ist es die Pflicht des Käufers, die relevanten Kaufbelege vorzuweisen und die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen.
Von dieser Klausel ausgenommen sind Spezialbestellungen / Einzelanfertigungen.